Politiques de retrait
En cas de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours après réception de la communication, en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées lors de l’achat.
Dans le cas de produits expédiés, CED Digital se réserve le droit de demander le retour de la boîte, aux frais de l’utilisateur.
L’exercice du droit de rétractation peut se faire via une communication envoyée au service client (https://shop.romevaticancard.com/it/contattaci) ou en envoyant un e-mail à [email protected].
Pour les billets d'accès Omnia Card, le droit de rétractation est autorisé si l'utilisateur est un consommateur, à condition qu'aucune réservation pour le service principal n'ait encore été effectuée ou que, dans le cas de cartes envoyées à domicile, le client n'ait pas ouvert les boîtes contenant les cartes.
Le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat ou de la date effective de livraison à l'adresse indiquée par le client lors de l'achat.
Avez-vous besoin de nous contacter directement?
Veuillez répondre à quelques questions d'abord afin que nous puissions vous orienter correctement.
Contactez-nous